職能分析有助於事業單位盤點現有工作職務，訂定該職務「工作說明書」、「徵才條件」、「績效指標」，惟台灣事業單位大多為中小企業，中小企業難以自行針對組織內部工作職務進行職能盤點與分析，故本分署以政府之力，逐步針對轄區產業內的重要職務進行職能分析，建立職能模式提供轄區事業單位參考。
職能模式乃透過職能分析方法，訂出工作職務應有之「工作任務」、「工作產出」與「行為指標」，以及進入此職務所需的「基本條件」與「工作態度」，並依各項行為指標找出所需具備的「知識」與「技術」等職能內涵。事業單位可參考本分署已發展的職能模式，修定符合組織所屬職務的職能內涵，並依此訂定「工作說明書」、「徵才條件」及「績效指標」，另外亦可依應有「行為指標」找出員工職能缺口，並針對職能缺口設計與規劃訓練課程。

職能發展與模型運用