2021-01-13工商時報/郭靜芝

面對疫情帶來的全球新常態，企業因應全球產業鏈與市場需求的劇變，積極於管理組織內部數位轉型來面對未來的挑戰，並重新審視內需以提升數位應變的韌性，成為拓展目標的重中之重。根據戴爾科技集團（Dell）2020年數位轉型指數調查，高達八成的企業在2020年積極推動數位轉型計畫，以往需花費數年時間的轉型工作，人易科技則協助企業僅需幾個月內即可以完成。

NUEiP統計2019和2020年，各產業在台灣數位轉型的佔比，明顯看出以往最有人事管理相關需求的住宿及餐飲業、服務業等，因受疫情影響，降低了9%的轉型需求，反之，批發及零售業、資通訊傳播業與醫療及社會服務業相較於2019年，企業轉型需求佔比提升了近6%。疫情期間，多數企業在啟動遠距辦公應變機制的同時，為了穩固內部的人事運作，積極加速人事管理數位化與雲端化，讓企業不再因外在大環境的影響，而增加內部資料溝通、傳遞、統整等失誤率。完善且傳達無礙的內部運作制度，即使面對更多更嚴峻的挑戰，也能臨危不亂。

根據IDC（國際數計資訊）公布2020台灣ICT市場十大趨勢顯示，中小企業隨著數位轉型經驗的成長，將從優化客戶體驗擴散到提升員工生產力與滿意度，預估至2021年底，台灣將有47.8%中小企業展開數位轉型，在此波的趨勢下，居家工作或遠距辦公的雲端技術服務，都被列為2021年最須優先導入的首選，除了全球疫情不停歇可能會對產業造成另一波衝擊的不確定感之外，另一項主要原因為，雲端人資系統導入時程簡易快速、價格彈性、又能快速建立企業的內部機制，無論遠端辦公或是未來人才的經營部署，都是不可或缺且必然的數位轉型走向。

NUEiP雲端人資系統目已協助超過1,500家企業轉型成功，相較於2019年，企業數位轉型的案例累積增加了近67%，不只是遠距辦公、工作交辦、人員控管等，甚至紙本雲端化的流程管理也包含在內，讓企業能快速透過一站式的雲端解決方案啟動數位轉型，幫助企業穩定內部管理及人才發展，才能更專心應對客戶或消費者行為模式的改變，從新需求中找出新的商機，創造新的核心價值，從內而外營利雙收。

資料來源：工商時報  https://ctee.com.tw/industrynews/management/401900.html