◆主辦單位：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署

◆承辦單位：德鍵企業有限公司

◆講座講師：晶華國際酒店集團 李靖文 南部區域副總裁暨台南晶英酒店總經理

◆講座時間：111年02月18日（五）13:30～16:30（13:30-14:00報到）

◆講座地點：臺南市圖書館新總館六樓-拾光講堂(臺南市永康區康橋大道255號)

◆聯絡方式：06-220-0088#50~56

◆講座內容：服務創新與人力轉型趨勢

　　李靖文副總裁26歲離開熟悉的英語教學領域，前往瑞士攻讀旅館管理課程。學成歸國後進入臺北君悅飯店擔任中餐廳儲備幹部，隨後在高雄漢來大飯店籌組時應徵上培訓專員，開啟了她的「人資之路」，陸續在晶華麗晶國際酒店及臺北喜來登飯店累積實力，逐步登上臺北晶華酒店人力資源部門副總的職位，並於2014年受託接下臺南晶英酒店總經理一職，她活用多年人資主管的經歷大膽用才，期望員工善於溝通並擁有勇於挑戰的精神，更提供「斜槓津貼」鼓勵員工發展多樣化的職能、與時俱進，培養出一群身懷六技、赴湯蹈火的生力軍，帶領團隊創下「營運第四個月即有稅後盈餘」、「開幕一年後即開始獲利」的紀錄，甚至在觀光業慘淡的疫情期間，仍維持臺南飯店市場的第一名。

　　為了製造出差異化、樹立獨特品牌形象，李靖文副總裁跳脫傳統飯店僅行銷自家產品的模式，將五星級酒店轉化為推廣「與在地共榮」理念的資源整合平臺，致力於推銷臺南各地的商圈、文化店家、在地廠商，共同推出「玩樂府城觀光地圖」，也與國際知名酒吧TCRC合辦派對「霸道趴」，並與藝術家異業合作，委由「廣富號」製作年節禮品的提袋等。使古城的臺式文化更具國際性、也使國際型酒店向下扎根、更具在地性、打造出「最在地的五星級酒店」。